Toimenpiteet ulkoporealtaan häiriötilanteessa talvella

Ulkoporeallas on pitkäaikainen sijoitus omaan ja perheesi hyvinvointiin! Toivomme, että allas pääsee aktiiviseen käyttöön sekä tuo paljon iloa elämäänne! Ulkoporealtaan aktiivinen käyttö on parasta huoltoa altaalle. Altaan omistajan vastuulla on pitää huolta siitä, että altaalle tehdään tarvittavat hoito- ja huoltotoimenpiteet. Tältä sivulta tulet löytämään vinkkejä ja tietoa ulkoporeammeen asennukseen, käyttöönottoon, hoitoon ja huoltoon liittyen.

Meihin saat yhteyden sähköpostitse asiakaspalvelu@kuumalahde.fi tai puhelimitse ma–pe klo 9–17 puh. 020 7710 810 (0,0835 €/min). Autamme mielellämme!

Vianmääritys

Jos ulkoporealtaassasi ilmenee ongelmia, tarkista alla olevista vianmääritystaulukoista, voitko ratkaista sen kotikonstein. Mikäli vika ei selviä taulukoiden avulla, ota yhteyttä 020 7710 810 (arkisin klo 9-17) tai huolto@kuumalahde.fi. Voit myös tilata huollon alla olevalla lomakkeella.

Yleisen toiminnan vianmääritysohje

Mahdollisia syitä

-Lämmittimen painekytkin on lauennut
-Lämmittimen ylikuumenemissuoja lauennut

Ratkaisuja

-Tarkista suodattimet. Painekytkin nollautuu, kun veden virtaus lämmittimen läpi on normaali. Soita huoltoomme, jos painekytkin laukeaa jatkuvasti.
-Tarkista suodattimien puhtaus ja putkisto ilmalukkojen varalta. Katkaise altaasta virta ja anna pumpun jäähtyä. Lämpökatkaisu nollaantuu, kun pumppu on jäähtynyt ja virta kytketään takaisin altaaseen. Soita huoltoomme, jos katkaisu vielä laukeaa.

Mahdollisia syitä

-Ongelma virransaannissa
-Vikavirtasuoja lauennut
-Altaan lukitus on päällä
-Kiertopumpun lämpökatkaisu on lauennut

Ratkaisuja

-Tarkista virtalähde
-Nollaa altaan vikavirtasuoja; soita huoltoomme, jos se ei nollaudu
-Katkaise virta altaasta 30 sekunniksi ylikuumenemissuojan nollaamiseksi. Jos tämä ei auta, tarkista ovatko suodattimet tukossa. Soita huoltoomme, jos ylikuumenemissuoja vielä laukeaa.
-Kytke lukitus pois päältä.

Mahdollisia syitä

-Altaan vedenkorkeus on liian matalalla (vedenpinnan korkeuden suositellaan ylettyvän tyynyjen alkamiseen asti)
-Suodattimet ovat tukkeutuneet
-Ilmansäätövivut ovat suljettuina

Ratkaisuja

-Lisää vettä
-Puhdista suodattimet
-Avaa ilmansäätövivut

Mahdollisia syitä

-Kyseisen suuttimen ilmansäätövipu on suljettuna
-Suodattimet ovat tukkeutuneet

Ratkaisuja

-Avaa ilmansäätövipu
-Puhdista suodattimet

Mahdollisia syitä

-Altaan lukitus on päällä
-Valon johdotus tai valonlähde on vioittunut

Ratkaisuja

-Poista lukitus
-Ota yhteyttä huoltoomme

Mahdollisia syitä

-Lämmittimen ylikuumenemissuoja on lauennut

Ratkaisuja

-Katkaise virta altaasta 30 sekunniksi ylikuumenemissuojan nollaamiseksi. Jos tämä ei auta, tarkista ovatko suodattimet tukossa. Soita huoltoomme, jos ylikuumenemissuoja vielä laukeaa.

Mahdollisia syitä

-Ongelma altaan lämpötila-anturissa

Ratkaisuja

-Katkaise altaasta virta 30 sekunniksi. Jos tämä ei auta, soita huoltoomme.

Altaan veden ylläpidon vianmääritysohje

Mahdollisia syitä

-Likaiset suodattimet
-Liikaa öljyjä/orgaanisia aineita
-Veden desinfiointia laiminlyöty
-Liikaa hiukkasia/orgaanisia aineita
-Ylikäytetty tai vanha vesi

Ratkaisuja

-Puhdista suodattimet
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla
-Lisää klooria
-Säädä pH ja/tai alkalisuus suositellulle välille
-Käytä hierontapumppua ja puhdista suodattimet
-Vaihda altaan vesi

Mahdollisia syitä

-Liikaa orgaanisia aineita vedessä
-Veden desinfiointia laiminlyöty
-Alhainen pH

Ratkaisuja

-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla
-Lisää klooria
-Säädä pH suositellulle välille

Mahdollisia syitä

-Alhainen pH

-Klooriamiinitaso liian korkealla

Ratkaisuja

-Säädä pH suositellulle välille

-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla