Ulkoporeallas on pitkäaikainen sijoitus omaan ja perheesi hyvinvointiin! Toivomme, että allas pääsee aktiiviseen käyttöön sekä tuo paljon iloa elämäänne! Ulkoporealtaan aktiivinen käyttö on parasta huoltoa altaalle. Altaan omistajan vastuulla on pitää huolta siitä, että altaalle tehdään tarvittavat hoito- ja huoltotoimenpiteet. Tältä sivulta tulet löytämään vinkkejä ja tietoa ulkoporeammeen asennukseen, käyttöönottoon, hoitoon ja huoltoon liittyen.

Meihin saat yhteyden sähköpostitse asiakaspalvelu@kuumalahde.fi tai puhelimitse ma–pe klo 9–17 puh. 020 7710 810 (0,0835 €/min). Autamme mielellämme!

Sisältää:

• Laitteiston, allaskuoren, paneloinnin, suojakannen sekä kansimekanismin tarkistuksen

• Pumppujen, lämmittimen ja liitosten tiiveystarkistus

• Lämmityskierron virtausmittaus (jos mahdollista)

• Laitteiston virta- ja jännitearvojen mittaus, sähkönsyötön tarkistus sekä vikavirtasuojan toiminnan testaus

• Altaan toiminnallinen tarkistus: patoluukun toiminta, ohjausjärjestelmä, valaistus, suuttimet ja venttiilit

• Vesiarvojen mittaus ja stabilointi

Sisältää tunnin työn, lisätöiden veloitus huoltohinnaston mukaisesti

Veden vaihto huollon yhteydessä 85 € / alkava tunti

Varaa vuosihuolto altaallesi

Varaa vuosihuolto altaallesi joko soittamalla numeroon 020 7710 810, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen huolto@kuumalahde.fi tai ottamalla yhteyttä huoltolomakkeella tai alla olevan keskustelun kautta.

Vianmääritys

Jos ulkoporealtaassasi ilmenee ongelmia, tarkista alla olevista vianmääritystaulukoista, voitko ratkaista sen kotikonstein. Mikäli vika ei selviä taulukoiden avulla, ota yhteyttä 020 7710 810 (arkisin klo 9-17) tai huolto@kuumalahde.fi. Voit myös tilata huollon alla olevalla lomakkeella.

Yleisen toiminnan vianmääritysohje

Mahdollisia syitä

-Lämmittimen painekytkin on lauennut
-Lämmittimen ylikuumenemissuoja lauennut

Ratkaisuja

-Tarkista suodattimet. Painekytkin nollautuu, kun veden virtaus lämmittimen läpi on normaali. Soita huoltoomme, jos painekytkin laukeaa jatkuvasti.
-Tarkista suodattimien puhtaus ja putkisto ilmalukkojen varalta. Katkaise altaasta virta ja anna pumpun jäähtyä. Lämpökatkaisu nollaantuu, kun pumppu on jäähtynyt ja virta kytketään takaisin altaaseen. Soita huoltoomme, jos katkaisu vielä laukeaa.

Mahdollisia syitä

-Ongelma virransaannissa
-Vikavirtasuoja lauennut
-Altaan lukitus on päällä
-Kiertopumpun lämpökatkaisu on lauennut

Ratkaisuja

-Tarkista virtalähde
-Nollaa altaan vikavirtasuoja; soita huoltoomme, jos se ei nollaudu
-Katkaise virta altaasta 30 sekunniksi ylikuumenemissuojan nollaamiseksi. Jos tämä ei auta, tarkista ovatko suodattimet tukossa. Soita huoltoomme, jos ylikuumenemissuoja vielä laukeaa.
-Kytke lukitus pois päältä.

Mahdollisia syitä

-Altaan vedenkorkeus on liian matalalla (vedenpinnan korkeuden suositellaan ylettyvän tyynyjen alkamiseen asti)
-Suodattimet ovat tukkeutuneet
-Ilmansäätövivut ovat suljettuina

Ratkaisuja

-Lisää vettä
-Puhdista suodattimet
-Avaa ilmansäätövivut

Mahdollisia syitä

-Kyseisen suuttimen ilmansäätövipu on suljettuna
-Suodattimet ovat tukkeutuneet

Ratkaisuja

-Avaa ilmansäätövipu
-Puhdista suodattimet

Mahdollisia syitä

-Altaan lukitus on päällä
-Valon johdotus tai valonlähde on vioittunut

Ratkaisuja

-Poista lukitus
-Ota yhteyttä huoltoomme

Mahdollisia syitä

-Lämmittimen ylikuumenemissuoja on lauennut

Ratkaisuja

-Katkaise virta altaasta 30 sekunniksi ylikuumenemissuojan nollaamiseksi. Jos tämä ei auta, tarkista ovatko suodattimet tukossa. Soita huoltoomme, jos ylikuumenemissuoja vielä laukeaa.

Mahdollisia syitä

-Ongelma altaan lämpötila-anturissa

Ratkaisuja

-Katkaise altaasta virta 30 sekunniksi. Jos tämä ei auta, soita huoltoomme.

Altaan veden ylläpidon vianmääritysohje

Mahdollisia syitä

-Likaiset suodattimet
-Liikaa öljyjä/orgaanisia aineita
-Veden desinfiointia laiminlyöty
-Liikaa hiukkasia/orgaanisia aineita
-Ylikäytetty tai vanha vesi

Ratkaisuja

-Puhdista suodattimet
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla
-Lisää klooria
-Säädä pH ja/tai alkalisuus suositellulle välille
-Käytä hierontapumppua ja puhdista suodattimet
-Vaihda altaan vesi

Mahdollisia syitä

-Liikaa orgaanisia aineita vedessä
-Veden desinfiointia laiminlyöty
-Alhainen pH

Ratkaisuja

-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla
-Lisää klooria
-Säädä pH suositellulle välille

Mahdollisia syitä

-Alhainen pH

-Klooriamiinitaso liian korkealla

Ratkaisuja

-Säädä pH suositellulle välille

-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla

Mahdollisia syitä

-Levä- tai bakteerikasvua

Ratkaisuja

-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla. Jos ongelma on näkyvä tai ei poistu, vaihda vesi.

Mahdollisia syitä

-Lian ja öljyjen kertymä

Ratkaisuja

-Pyyhi lika puhtaalla rätillä – jos likaa on paljon, tyhjennä allas ja käytä pinnan puhdisutsainetta poistamaan lika.

Mahdollisia syitä

-Korkea pH
-Kloorausta laiminlyöty

Ratkaisuja

-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla ja säädä pH
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla ja ylläpidä vedenpuhtaus säännöllisellä kloorauksella

Mahdollisia syitä

-Alhainen pH
-Kloorausta laiminlyöty

Ratkaisuja

-Säädä pH
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla ja ylläpidä vedenpuhtaus säännöllisellä kloorauksella

Mahdollisia syitä

-Epäpuhdas vesi
-Vapaan kloorin määrä yli 5ppm

Ratkaisuja

-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla ja ylläpidä vedenpuhtaus säännöllisellä kloorauksella
-Anna vapaan kloorin määrän pudota alle 5ppm ennen käyttöä

Mahdollisia syitä

-Kokonaisalkaalisuus ja/tai pH liian alhaiset
-Korkea rauta- tai kuparipitoisuus vedessä

Ratkaisuja

-Säädä kokonaisalkaalisuus ja /tai pH
-Käytä metallinestoainetta

Mahdollisia syitä

-Korkea kalsiumpitoisuus vedessä – kokonaisalkaalisuus ja pH liian korkeat

Ratkaisuja

-Säädä kokonaisalkaalisuus ja pH – jos karsta on poistettava, tyhjennä allas ja pese karstat pois

Tilaa huolto

Tilaa huolto altaallesi käyttämällä alla olevaa lomaketta.

Vastaamme myös mielellämme lisäkysymyksiin huoltopalveluistamme.

Haluan
tilata tarkistushuollon (Vedenvaihto pyydettävä erikseen)tilata huollonlisätietoa huoltopalveluista

tilata uutiskirjeen

Takuukoosteet

Alta voit ladata altaiden takuukoosteet.

HotSpring Highlife

Hot Spot

HotSpring Limelight

Freeflow (English)